Empfangsausfall abends an Unicable-Anlage
dieser Beitrag wurde am 29.12.2023 von Max99 gestartet
Hallo zusammen,
ich habe seit einiger Zeit ein Problem mit dem Sat-Empfang in meiner Wohnung.
Eine kurze Beschreibung der Anlage:
- Mehrfamilienhaus mit 8 Wohnungen
- 4 Sat-Anschlüsse in meiner Wohnung
- Geräte im Technikraum des Hauses
- Kathrein EXD 258 Twin
- Kathrein EXR 2542
- Kathrein EXD 258 Twin
- Kathrein EXD 158 Twin
- In der Wohnung: Kathrein EBC 114
- keine Infos zum LNB
- ein TV mit integriertem Receiver angeschlossen
- Zu Testzwecken ein weiterer externer Receiver an Zweit-TV
Das Fehlerbild:
Generell abends (ab ca. 23 Uhr) verliert der TV den Sat-Empfang komplett. Kein Kanal zeigt noch ein Bild. Um zu prüfen, ob der TV mit integriertem Receiver defekt ist habe ich einen externen Sat-Receiver mit Monitor an einer anderen Sat-Dose angeschlossen. Dort fällt der Empfang auch aus. Irgendwann nachts kommt der Empfang wieder. Tagsüber passiert dies nicht weshalb ich ein Problem mit der Nutzungsdauer eher ausschließe.
Andere Mitbewohner haben mir bisher nicht von solch einem Problem berichtet sodass ich das jetzt eher auf meine Wohnung eingrenzen würde. Aber bevor ich jetzt einfach mal Dosen oder den EBC 114 austausche wollte ich mal fragen, ob jemand sich auf dieses Phänomen einen Reim machen kann?
Wenn noch weitere Infos benötigt werden, bitte einfach Bescheid sagen und schon mal vielen Dank fürs Durchlesen meines Problems.
Anbei noch zwei Bilder der Sat-Geräte:
LINK - Bild von Technikraum
LINK - Bild aus Wohnungsunterverteiler
ich habe seit einiger Zeit ein Problem mit dem Sat-Empfang in meiner Wohnung.
Eine kurze Beschreibung der Anlage:
- Mehrfamilienhaus mit 8 Wohnungen
- 4 Sat-Anschlüsse in meiner Wohnung
- Geräte im Technikraum des Hauses
- Kathrein EXD 258 Twin
- Kathrein EXR 2542
- Kathrein EXD 258 Twin
- Kathrein EXD 158 Twin
- In der Wohnung: Kathrein EBC 114
- keine Infos zum LNB
- ein TV mit integriertem Receiver angeschlossen
- Zu Testzwecken ein weiterer externer Receiver an Zweit-TV
Das Fehlerbild:
Generell abends (ab ca. 23 Uhr) verliert der TV den Sat-Empfang komplett. Kein Kanal zeigt noch ein Bild. Um zu prüfen, ob der TV mit integriertem Receiver defekt ist habe ich einen externen Sat-Receiver mit Monitor an einer anderen Sat-Dose angeschlossen. Dort fällt der Empfang auch aus. Irgendwann nachts kommt der Empfang wieder. Tagsüber passiert dies nicht weshalb ich ein Problem mit der Nutzungsdauer eher ausschließe.
Andere Mitbewohner haben mir bisher nicht von solch einem Problem berichtet sodass ich das jetzt eher auf meine Wohnung eingrenzen würde. Aber bevor ich jetzt einfach mal Dosen oder den EBC 114 austausche wollte ich mal fragen, ob jemand sich auf dieses Phänomen einen Reim machen kann?
Wenn noch weitere Infos benötigt werden, bitte einfach Bescheid sagen und schon mal vielen Dank fürs Durchlesen meines Problems.
Anbei noch zwei Bilder der Sat-Geräte:
LINK - Bild von Technikraum
LINK - Bild aus Wohnungsunterverteiler
Jeder Unicable Receiver muss eine ZF-Frequenz zugewiesen werden und kann nur einmal genutzt werden.
Es muss jemand im Haus die selbe Frequenz benutzen.
Als Installateur hatte ich mit diesen Anlagen am meisten Probleme.
Wenn die Kunden selber im Menü Einstellungen veränderten, fingen die Probleme an und die Suche war nie einfach.
Funktionsweise

Anonym
[Gast]Danke dir für deine Rückmeldung.
Du sagst, alle Empfangsgeräte im gesamten Mehrfamilienhaus können sich gegenseitig beeinflussen?
Ich hatte das System so verstanden, dass im Keller diese kaskadierten Multi-Schalter dafür sorgen, dass jede Wohneinheit ihr unabhängiges Kabel bekommt welches am 4-fach-Verteiler der Wohnung endet und von dort die einzelnen Dosen in der Wohnung angefahren werden.
Die Info die ich hatte: Alle meine Empfangsgeräte in meiner Wohnung müssen jeweils auf einen eigenen Kanal in der Unicable-Einstellung gestellt werden, damit es keine Doppelbelegung gibt - allerdings jede Wohnung für sich unabhängig.
Auf den Multiswitch im Keller sind ja nur in Summe 8 verschiedene Frequenzen angegeben. Würde bedeuten, dass jede Wohnung (8 Einheiten im Haus) nur ein Empfangsgerät betreiben kann.
Zudem müsste der Empfang doch dann zufällig den Tag über verteilt mal verloren gehen und nicht immer abends im gleichen Zeitbereich, oder übersehe ich da etwas??
du hast dir das Funktionsschema angesehen ? erklärt das nicht grundsätzlich den Aufbau ??
Die 8 Geräte (soviel hast du im Keller ja schon gesehen) hängen an einem Kabel, entweder direkt durchgängige, oder zumindest sind die Geräte direkt durch das Koax-Kabel verbunden. Diese 8 Kanäle haben zusammen mit der Channel-ID im Empfangsgerät konfiguriert zu werden und bei jedem Kanalwechsel schickt dein Receiver dann die Anforderung an den Unicable-Konverter damit das Programm auf der zugewiesenen Frequenz übermittelt wird. Ich denke nicht schwer zu verstehen, dass eine Doppelnutzung unweigerlich zu Problemen führt, zumindest wenn die Geräte eingeschaltet sind. Solltest du einen Nachbarn haben der nur abends zu Hause ist, oder zumindest nur abends sein Gerät einschaltet, dann wäre das tagsüber kein Problem.
Korrekt verstanden hast du zumindest, dass an der einen Koax-Leitung bei einem 8fach Unicable-Konverter nur 8 Endgeräte angeschlossen werden dürfen, ob diese jetzt in einer Wohnung stehen, oder je Wohnung eines ist dabei egal. Es gibt zum einen Unicable-Konverter mit 2 Ausgängen (= 2x 8 Receiver möglich/je Koax-Kabel 8), die müssen auch nicht zwingend nebeneinander im Keller hängen, die Leitungswege könnten ja unterschiedlich sein, vielleicht ist das was du gesehen hast nur für eine Haushälfte. Oder noch direkter gefragt: wie viele Geräte darfst du denn benutzen ? die Unicable-Verbindung muss auf jedenfall passend konfiguriert werden = müsste man dir die Einstellungen auch genannt haben (vielleicht auch auf dem Gerät vermerkt, oder im Sicherungskasten in der Wohnung (nur als Beispiel, vielfach gehen da auch die Kabel lang).
Bei Unicable sollte jede Dose mit einem Hinweis versehen sein, welche ZF verwendet wird, so wie das bei Glasfaser mit der OTO Nummer Standard ist.
Danke euch für eure Beiträge.
Das Prinzip von Unicable hab ich glaub schon verstanden. Ich glaube eher, dass es zu Missverständnissen gekommen ist.
Ich kenne das Haus sehr gut: Vom LNB kommen 4 Koax-Kabel in den einzigen Technikraum im Keller und gehen auf kaskadiert geschaltete Multi-Switche (siehe Bild-Link in meinem ersten Post). Jeder dieser Multi-Switche hat zwei Ausgänge die je nach Typ 2x4 Kanäle oder 2x8 Kanäle haben.
Jede Wohnung hat ihr eignes Sat-Kabel vom Technikraum im Keller in den Unterverteiler in der Wohnung.
Zu meinem Verständnis der Funktion der Multi-Switch: Es können an einem 2x4-Switch in Summe 8 Geräte gleichzeitig betrieben werden, wobei jeweils 4 Geräte an einem Kabel hängen. Analog dazu an einem 2x8-Switch = 16 Geräte mit je 8 Geräten pro Kabel. Diese 8 Geräte an einem Kabel müssen jeweils einen anderen Kanal (UB) eingestellt haben um Kollisionen zu vermeiden.
Daraus würde ich schließen, dass jede Wohnung für sich ihr eigenes Unicable hat und somit sich die Empfangsgeräte der verschiedenen Wohnung gegenseitig nicht beeinflussen dürften. Sonst wären die Multi-Switch-Geräte im Technikraum doch überflüssig, oder?
Mir wurde bei Wohnungsübernahme durch den Elektriker gesagt, dass ich beim Anschließen mehrere Sat-Empfangsgeräte darauf achten soll, dass jedes meiner Geräte einen anderen Kanal bekommt.
Die einzelnen Sat-Dosen sind nicht beschriftet.
Wenn der Empfang an meinem TV ausfällt, so fällt auch gleichzeitig der Empfang an meinem Zweitgerät (andere Dose, anderer Kanal) aus. Ist dies ein typisches Verhalten, wenn es durch die Doppelbelegung eines Kanals zu Störungen kommt?
Ich habe bei Ausfall des Empfangs die 8 verschiedenen Kanäle durchgewechselt und auf keinem bekomme ich Empfang. Wenn ich die Kanäle durchwechsle während der Empfang noch da war dann funktioniert der Empfang auch auf allen 8 Kanälen.
vielleicht sind andere Teilnehmer auf den gleichen Frequenzen .
du weisst, ob du an einem 2x4 oder 2x8 Konverter hängst ?
du hast 4 Dosen und darfst an jeder Dose ein Endgerät betreiben ?
aufgrund des Koax-Verteilers im Anschlusskasten der Wohnung mit den 4 Ausgängen, würde ich auch sehen, dass deine Wohnung nur über einen Konverter läuft (technisch gesehen muss das ja nicht der Fall sein, könnten auch unterschiedliche Wohnungen die 4 bzw. 8 verfügbaren Kanäle nutzen).
so du an einem 2x8er Konverter hängst aber selber keine 8 Geräte betreiben darfst, wer hat dir die Einstelllungen genannt ? zumindest gab es ein Gespräch mit einem Elektriker, aber solche Informationen merkt man sich ja nicht auf Zuruf bei der Wohnungsübergabe, sowas wird doch irgendwie schriftlich festgehalten worden sein ?
du hast jetzt 2 Endgeräte (an 2 unterschiedlichen Dosen ??) wie ich es verstehe - diese 2 Endgeräte sind auch unterschiedlich konfiguriert zur Nutzung eigener Unicable-Frequenzen ? (deswegen würde ich bei der weiterhin unklaren Situation aber nicht dazu raten einfach Änderungen vorzunehmen)
läuft der Empfang durchgängig normal, wenn nur ein Gerät angeschlossen ist (egal welches, im Idealfall mit beiden Geräten das Verhalten testen) ? so kann zumindest ausgeschlossen werden, dass die eigenen Endgeräte das Problem verursachen.
wo es einen Elektriker gibt der sich damit auskennt: diesen mal kontaktiert ?
Zitat:
du weisst, ob du an einem 2x4 oder 2x8 Konverter hängst ?
Nein, das weiß ich nicht. Daher habe ich mich nur an UB1 bis UB4 bedient was die Einstellungen angeht. Die sind bei den 4-fach und 8-fach Konvertern ja identisch.
Zitat:
du hast 4 Dosen und darfst an jeder Dose ein Endgerät betreiben ?
Ja, so wurde es mir gesagt.
Zitat:
so du an einem 2x8er Konverter hängst aber selber keine 8 Geräte betreiben darfst, wer hat dir die Einstelllungen genannt ? zumindest gab es ein Gespräch mit einem Elektriker, aber solche Informationen merkt man sich ja nicht auf Zuruf bei der Wohnungsübergabe, sowas wird doch irgendwie schriftlich festgehalten worden sein ?
Schriftlich gab es da nichts. Ich hab nur auf der Tonspur vom Elektriker gesagt bekommen, dass ich pro Gerät einen eigenen Kanal einstellen muss und die Kanäle mit den Frequenzen im Technikraum auf den Konvertern stehen.
Zitat:
Du hast jetzt 2 Endgeräte (an 2 unterschiedlichen Dosen ??) wie ich es verstehe - diese 2 Endgeräte sind auch unterschiedlich konfiguriert zur Nutzung eigener Unicable-Frequenzen ?
Ja 2 Endgeräte an verschiedenen Dosen mit zwei unterschiedlichen UB auf Unicable eingestellt.
Zitat:
läuft der Empfang durchgängig normal, wenn nur ein Gerät angeschlossen ist (egal welches, im Idealfall mit beiden Geräten das Verhalten testen) ? so kann zumindest ausgeschlossen werden, dass die eigenen Endgeräte das Problem verursachen.
Ich hatte bisher nur ein Endgerät. Als die Probleme aufgetreten sind wollte ich prüfen ob es an meinem Endgerät liegt und habe mir daher ein Zweitgerät angeschafft. Ich habe schon mehrere Kombinationen getestet:
Nur Erstgerät, nur Zweitgerät, beide Geräte (auch immer von der Sat-Dose getrennt) - immer das gleiche Ausfallbild abends. Auch nur mal Erstgerät bis zum Ausfall, dann das Gerät weg von der Dose, Zweitgerät angeschlossen. Daher vermute ich die Ursache nicht an den Empfangsgeräten sondern eher davor.
Zitat:
wo es einen Elektriker gibt der sich damit auskennt: diesen mal kontaktiert ?
Die Option hab ich noch. Es war ein Elektriker des Bauträgers und der kommt leider nur nicht um die Ecke.
Danke dir vielmals fürs Antworten - und auf diesem Wege auch ein frohes neues Jahr.

TV
[Gast]Wie alt ist das Netzteil im Technikraum?
Vielleicht ist es altersmüde oder zu schwach, um die ganzen Verstärker / Multischalter und den LNB zu versorgen, wenn viele gleichzeitig TV schauen wollen.
Die Installation war 2018 - also 5 Jahre.
Sollten dann nicht auch andere Mitbewohner Probleme haben?
Der Signalausfall erfolgt jeden Tag zur gleichen Zeit? Oder ist das unterschiedlich, heute 22:50 Uhr, gestern 23:10 Uhr?
Kannst du den/die Receiver an einer anderen Phase deiner 3 Wohnungs-Phasen testen (Verlängerungskabel zu einer anderen Steckdose, die an einer anderen Phase hängt).
Zitat:
Der Signalausfall erfolgt jeden Tag zur gleichen Zeit? Oder ist das unterschiedlich, heute 22:50 Uhr, gestern 23:10 Uhr?
Gefühlt gleich, aber ich hab es nicht festgehalten. Müsste ich mal Buch führen.
Zitat:
Kannst du den/die Receiver an einer anderen Phase deiner 3 Wohnungs-Phasen testen (Verlängerungskabel zu einer anderen Steckdose, die an einer anderen Phase hängt).
Kann ich mal testen. Aktuell hängt Gerät 1 auf L3 und Gerät 2 auf L1
Wenn der Störer jeden Abend zur gleichen Zeit aktiv wird, dann wird er über Zeitschaltuhr aktiviert, da brauchst du kein Buch zu führen, drei Mal überprüfen, das langt doch als "Beweis". Nur welches Gerät wird spät abends per Zeitschaltuhr (kann auch per Funk ausgelöst werden) aktiviert? Die Weihnachtsbeleuchtung wohl eher nicht. Irgendwas mit Nachtstromtarif?
Also die Uhr kann ich nicht nach der Störung stellen. Das ist mal gegen 23 Uhr, mal gegen 23:30 Uhr oder auch mal um 01:00 Uhr.
Nach einem heutigen Test steigt der Empfang auch tagsüber aus.
Das Ändern des Außenleiters am Empfangsgerät hat keine Verbesserung gebracht.





