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Astra findet nur 10 Sender

dieser Beitrag wurde am 13.01.2024 von Dinoss gestartet
Dinoss
Beiträge: 5
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  vom Sa. den 13.01.2024 um 10:09
Hallo zusammen,
erst einmal Dankeschön für Eure Bemühungen! Ich bin neu im Forum und schildere nun meine Situation so ausführlich wie möglich, da ich ehrlich gesagt sehr wenig Ahnung von Satelliten habe.
Grundaufbau:
- Samsung TV, welcher Hotbird und Astra (früher einmal) empfangen hat. Nun liefert Astra nur noch 10 arabische Sender
- Schüssel wurde von einem Fachmann eingerichtet und seitdem nicht mehr bewegt
- Dualer Empfang von Hotbird und Astra19.2E
- Italienisches Fernsehen (Satellitenkabel) läuft zuerst in einen Receiver und dann über ein HDMI Kabel in den Fernseher - das funktioniert reibungslos, ich wechsel einfach auf HDMI1 und mit der Tivu Karte ist alles freigeschaltet
- deutsches Fernsehen (Satellitenkabel) ist direkt in den Fernseher gesteckt. Um das aufzurufen klicke ich in der Source Auswahl auf Samsung TV Plus. (Hier erscheinen derzeit nur arabische Sender)
Bisherige Lösungsversuche:
- den automatischen Senderlauf habe ich sicherlich 20Mal mit allen möglichen Einstellungen ausgeführt. Zu Beginn kann ich Satellit oder Astra auswählen. Wenn ich Astra auswähle, erhalte ich gar keine Ergebnisse.
- den manuellen Senderlauf habe ich mit verschiedenen Einstellungen probiert. Laut meiner Recherche brauche ich den Transponder 10758/22000; wenn ich den auswähle; bleibt der jedoch nicht gespeichert. Es wechselt immer wieder auf 11758/27500 bei dem er auch eine Signalqualität von 43% anzeigt, wobei ichb ja nur 10 Sender empfange...
- Ich habe auch gelesen, man sollte die DIsQ Plätze richtig vergeben. Leider verstehe ich das überhaupt nicht, ich habe aber die LNB Einstellungen für Astra unterschiedlichst verändert, leider ohne Ergebnis.

Weiß jemand ob es an Software bzw. Sendereinstellungen liegt?
Oder sollte ich den Fachmann zur Ausrichtung des Satelliten kommen lassen?

PS: Ich habe dann dieses Addon HDPlus deinstalliert und jetzt fragt mich der Fernseher bei jedem Einschalten, ob ich es installieren will. Und meine Eltern werden mit Sicherheit da irgendwann draufdrücken - kann man dieses Pop Up unterdrücken?

Und teilweise werde ich beim Umschalten nach dem CI Modul gefragt, welches mir mitteilt, dass ich diese italienische Karte einstecken soll. Die steckt jedoch direkt im Fernseher drin und ist aktiviert. Aber der Signaleingang vom italienischen Fernsehen ist HDMI1.

Fotos: https://1drv.ms/u/c/4ce71389d3f06392/ERuBuI7yLR5MoBzDcOSXSysB2tw7mctiNbQMwO0qdKBVtQ?e=dHiBOo

Viele Grüße
Admin
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Receiver: Atevio 7500 HD, TBS 5922SE


  vom Sa. den 13.01.2024 um 10:40
# 1

Hi, die Bilder gehen bei mir nicht, kommt Microsoft Login

Am besten diesen Dienst nutzen

Für den Anfang wäre es gut, wenn du diese "arabischen" Sender mal nennst, und falls das Gerät noch die Frequenz dieser anzeigt, diese auch nennen.

Dann kann ich dir sagen, ob die vielleicht nicht von Astra sind
Dinoss
Beiträge: 5
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  vom Sa. den 13.01.2024 um 11:06
# 2

Vielen Dank für den Hinweis, ich habe die Bilder dort hochgeladen.
https://postimg.cc/gallery/HnNfL16
Zur weiteren Erläuterung: Die LNB Einstellung für den Astra DiSEqC-Modus 1/4 ist eingestellt und damit wurde auch der automatische Suchlauf gemacht. Ich habe anschließend die LNB Einstellungen auf all die angezeigten Alternativen umgestellt auf Ton B zum Beispiel. Das hat nichts gebracht - ich habe aber dann auch keinen Suchlauf mehr gestartet.
Und die LNB Einstellungen vom Hotbird sehen so aus:
https://postimg.cc/gallery/dLzKsTt
Und hier sieht man auch diese Meldungen, die der TV immer wieder bringt.
Die arabischen Sender sind zum Beispiel:
- Al Sharjah HD
- ABUDHABI TV HD
- ZAD TV
- Al Arabia HD
- Sky News Arabia
Wie sehe ich denn deren Frequenz?
Danke und Grüße
Dinoss
Beiträge: 5
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Receiver:


  vom Sa. den 13.01.2024 um 11:12
# 3

Ich habe eben in den LNB Einstellungen Astra wie folgt verändert:
DiSEq-C Modus von 1/4 auf 2/4 und jetzt ist die Signalqualität auf 64-65% gegangen.
Ich werde jetzt nochmal einen Senderlauf starten.
Admin
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  vom Sa. den 13.01.2024 um 11:17
# 4

Ja es kommt auf den Diseqc Schalter an, es gibt aber nur 4 Möglichkeiten, oder besser nur noch 3, da eine davon ja Hotbird ist, und funktioniert.

Musst also die 3 anderen durch testen.
Vermutlich schaltet er beim falschen Signal auf Hotbird, und du hast mit der Astra Transponderliste aufb Hotbird gesucht.
Admin
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  vom Sa. den 13.01.2024 um 11:18
# 5

wie vermutet, die genannten Sender stammen von Hotbird von der Frequenz 11747
Admin
Beiträge: 17.733
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  vom Sa. den 13.01.2024 um 11:20
# 6

du hast hier

Bild

Diseqc 1/4 und im nächsten
Bild bei Astra auch, das kann natürlich nicht gehen

Teste mal mit 2/4 oder 3/4 oder 4/4
Dinoss
Beiträge: 5
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  vom Sa. den 13.01.2024 um 11:27
# 7

Vielen Dank!
Kaum fragt man nach Hilfe, schafft man es durch Zufall doch irgendwie.
Seltsam, dass die LNB Einstellungen im automatischen Suchlauf abänderbar sind, im manuellen jedoch nicht.
Auf jeden Fall: ich habe jetzt statt 10 über 1000 Sender gefunden und ich sehe ARD, ZDF, RTL, alles ist da.
Toll!
Schönes Wochenende!
Dinoss
Beiträge: 5
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  vom Sa. den 13.01.2024 um 11:28
# 8

Also mit Astra auf 2/4 hat es funktioniert.
Admin
Beiträge: 17.733
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Receiver: Atevio 7500 HD, TBS 5922SE


  vom Sa. den 13.01.2024 um 11:32
# 9

gut, am besten ist es eh immer, wenn man es selbst heraus findet, weil man dann meistens mehr lernt
lumbes
Beiträge: 144
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Receiver: VU+ Ultimo 4k, Gigablue UHD Trio


  vom Sa. den 13.01.2024 um 15:02
# 10

und auch hier sage ich es zum 100. mal. WERKSRESET. erst letztens hatte ich auch einen samsung mit diseq zum einstellen beim kunden der auch tivusat nutzen will. da funktioniert NICHTS nach vorschrift.

beim reset des geräts erkennt der tv automatisch welcher sat gerade anliegt. das wäre schonmal ein hinweis wie der multi und oder die belegung auf den lnb angelegt ist.

erkennt er zb hotbird ist klar das er die astra dann nur per richtiger diseq zuweisung empfängt und umgekehrt. hierfür ist bei den samsung nach der erkennung extra die option SAT hinzufügen auswählbar. und hier dann natürlich dem teil verklickern das er wohl auf port 2 rumgammelt.

das problem das ich immer und immer wieder anspreche. ein tv der einmal auf irgendwas eingestellt und programmier tist, lässt sich nur schwer wieder von diesen abbringen. und deswegen IMMER WERKSRESET bevor man rumprobiert bis der arzt kommt.

ps. tivusat am besten direkt über den tv mit ci+ modul, das bekommst du bei jedem guten sat händler, ebay usw. so sparst du dir das rumgeschalte.
Admin
Beiträge: 17.733
Skill: 9.646
Receiver: Atevio 7500 HD, TBS 5922SE


  vom Sa. den 13.01.2024 um 15:12
# 11

warum sollte ein Werksreset bei einer verstellten Diseqc Einstellung sinnvoll sein

Da zerhaut man sich die komplette Senderliste, aber das Problem ist nicht gelöst
Werkseinstellung Rücksetzen würde ich nur als allerletztes Mittel anwenden
Joerg123
Beiträge: 205
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Receiver: AX HD51 + HD61, Axas E4HD, alle mit Neutrino (NI)


  vom Sa. den 13.01.2024 um 15:55
# 12

Werksreset macht ja nur Sinn wenn eine Fehlfunktion vorliegt. OK, es hätte wahrscheinlich ebenfalls funktioniert im Zuge der Sat-Erkennung bei der Grundkonfiguration, aber hier war doch schlicht eine falsche Diseq-Einstellung die Ursache, da kann man nicht mal von Fehler reden, der Fernseher hat gemacht was er machen sollte nämlich Diseq-1 für Astra nutzen was zum Eutelsatempfang geführt hat.
Gut, der ein oder andere hätte einen Werksreset gemacht, es wäre ebenfalls alles in Ordnung gekommen nach stundenlanger Konfiguration der Senderliste, aber warum kompliziert wenn es auch einfach geht ? Hier war eine Anfrage im Forum mit 2-3 Posts den Aufwand doch 3mal Wert + was gelernt = wird er die Diseq-Einstellung nicht nochmal wegen Unwissenheit falsch setzen, oder falls es jemand anderes verstellt hat den Fehler doch zumindest erkennen und beheben können. Das ist doch 1000mal mehr als ein Werksreset > weiterhin keinerlei Ahnung haben + wahrscheinlich auch noch völlig überzeugt behaupten, dass der Fernseher eine Fehlfunktion hatte wo sich im Ergebnis doch klar zeigt, dass "nur" der Werksreset diesen beheben konnte
lumbes
Beiträge: 144
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Receiver: VU+ Ultimo 4k, Gigablue UHD Trio


  vom Sa. den 13.01.2024 um 18:14
# 13

macht was ihr wollt. ich quäle mich nicht durch einstellungen die vom kunden so verändert wurden das ich stundenlang suchen muss. ausserdem macht der samsung bei der suche eh alles durcheinander da er die liste löscht, das fragt er sogar vorher ob er das machen soll.
rumfummeln und tagelang hier posten ist immer sinnvoller als 30 minuten werksreset und 20 programme nach vorne sortieren.
ich habe sogar einige tv gerät erlebt die einmal auf kabel, sat oder dvb-t eingestellt waren garkeine möglichkeit mehr geboten haben von zb kabel auf sat zu wechseln oder umgekehrt. erst mit der neuinstallation konnte hier wieder den leuten geholfen werden.

also ich bin immer wieder erstaunt was hier wirklich diskutiert wird das durch einen einfachen reset sofort wieder im reinen wäre.
das sind auch die selben die 5 tage lang ihren verdrehten pc noch mehr verdrehen und ich soll dann diese fehler ausradiern. meine antwort: backup, windows neu. alles andere kommt 5 mal so teuer.

ps. senderlisten export bietet fast jedes tv gerät an.
Joerg123
Beiträge: 205
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Receiver: AX HD51 + HD61, Axas E4HD, alle mit Neutrino (NI)


  vom Sa. den 13.01.2024 um 20:38
# 14

Zitat von: lumbes []
macht was ihr wollt. ich quäle mich nicht durch einstellungen die vom kunden so verändert wurden das ich stundenlang suchen muss.

lieber Sender von 2 Satelliten sortieren ? das ziehst du ein bisschen durchs Menü wühlen ernsthaft vor ?? es ist auch schlicht nur schön geredet, wenn du von 20 Sendern sortieren redest. Das ist hier ja kein Retro-Posting aus den 1980ern.
Zitat von: lumbes []
ausserdem macht der samsung bei der suche eh alles durcheinander da er die liste löscht, das fragt er sogar vorher ob er das machen soll.

das widerspricht sich, oder wie soll ich mir das vorstellen ? Abfrage: Senderliste löschen JA/NEIN ? Hinweis: unabhängig der Auswahl wird eh gelöscht.
Zitat von: lumbes []
rumfummeln und tagelang hier posten ist immer sinnvoller als 30 minuten werksreset und 20 programme nach vorne sortieren.

kann es sein, dass du ein leichtes Wahrnehmungsproblem hast ? erstes Posting heute 10:09 Uhr (woran er sicherlich ein Weilchen geschrieben hat) + Problem gelöst ebenfalls heute 11:28 Uhr.
Zitat von: lumbes []
ich habe sogar einige tv gerät erlebt die einmal auf kabel, sat oder dvb-t eingestellt waren garkeine möglichkeit mehr geboten haben von zb kabel auf sat zu wechseln oder umgekehrt. erst mit der neuinstallation konnte hier wieder den leuten geholfen werden.

und ich hab sogar Geräte erlebt, die haben nur ein schwarz/weiss Bild gemacht. Ernsthaft, direkt nach dem Auspacken. Wo dann auch noch ein Drittes TV-Programm dazu kam war das schon ärgerlich - aber was hat das hiermit zu tun ? Also hier im Forum besteht ja auch keine Antwortpflicht in XY Minuten, antworten sollte nur jemand, der auch was passendes sagen kann, hier in diesem Fall zu den genannten Geräten
Zitat von: lumbes []
also ich bin immer wieder erstaunt was hier wirklich diskutiert wird das durch einen einfachen reset sofort wieder im reinen wäre.

haben wir was gemeinsam. Also wenn du jetzt auch nur ansatzweise irgendwo richtig liegen würdest mit deiner Aussage zum Werksreset... ich frag mich, wie man diesen "Lösungsansatz" hier überhaupt noch erwähnen und dann auch noch verteidigen kann
Zitat von: lumbes []
das sind auch die selben die 5 tage lang ihren verdrehten pc noch mehr verdrehen und ich soll dann diese fehler ausradiern. meine antwort: backup, windows neu. alles andere kommt 5 mal so teuer.

offensichtlich, von deinem erzählen her, bist du ja gar nicht in der Lage Fehler zu beheben, du kannst nur werksreset = das kann auch auch jeder ohne dich und auch ohne Forum
Zitat von: lumbes []
ps. senderlisten export bietet fast jedes tv gerät an.

ja und Farbbild ebenfalls. Diese Aussage hat nur Wert, wenn wenigstens belegt, idealerweise beschrieben. Eh fraglich, ob dabei nicht ebenfalls die fälschliche Diseq-Konfiguration wieder eingespielt worden wäre.

Es gibt sicherlich genug Situationen wo ein Werksreset das sinnvollste ist, eventuell das einzig zielführende, aber es kann ja nicht direktes Ziel sein direkt den Holzhammer rauszuholen. Insbesondere muss man das nicht anraten, wo hier ganz offensichtlich in kürzester Zeit die Lösung auch so gefunden wurde + dem schon erwähnten Lerneffekt, der User hat dabei den Fehler erkannt und kapiert was er einstellen muss, wenn es wieder vorkommt. "Werksreset und wenn das nicht hilft rufen Sie bitte nochmal an" sind Aussagen von Hotlines, die auch gar kein Interesse am Lösen und echtem Helfen haben, sondern nur an schneller Kundenabfertigung.
lumbes
Beiträge: 144
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Receiver: VU+ Ultimo 4k, Gigablue UHD Trio


  vom So. den 14.01.2024 um 12:29
# 15

zu soviel blödsinn kann ich nixmehr sagen